Einige Dienstleistungen haben mehr als eine Buchungsoption für ein bestimmtes Zeitfenster. Wenn Sie eine Dienstleistung gebucht und mehr als eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch: Überprüfen Sie Ihren Zeitplan, um zu bestätigen, dass nicht mehr als eine Buchung getätigt wurde. Falls eine doppelte Buchung vorliegt, stornieren Sie eine, und Sie sollten automatisch die Kosten erstattet bekommen (sofern dies außerhalb des 24-Stunden-Stornierungsfensters geschieht). Wenn Ihnen keine doppelte Buchung angezeigt wird, Sie aber eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, senden Sie eine Kopie des Duplikats an support@findyourzo.com mit dem Betreff: „Rückerstattung einer doppelten Buchungsgebühr“. Sie werden eine Bestätigung erhalten, dass Ihnen die Gebühr innerhalb von 5–7 Werktagen erstattet wird.
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